Fenêtres Vial Menuiserie

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Derniers avis

Publié par Martine, le 3 mars 2016

Je trouve la gamme de fenêtre Vial beaucoup trop restreintes mais le service client ou commercial je ne sais pas trop est bien. Je ne suis pas passée par eux au bout du compte car il n’avait pas tout ce que je voulais

Publié par Claire, le 4 mars 2016

Fenêtre avec une bonne durée de vie chez Vial et des conseillers vraiment pros

Publié par Jean Yves, le 14 mars 2016

Très bon rapport qualité et prix chez Vial Menuiserie et des poseurs vraiment professionnel, je ne regrette vraiment pas moi choix

Publié par Julien, le 17 mars 2016

Très bonne marque

Publié par Jean, le 21 mars 2016

Super rendu sur les fenêtres Vial Menuiserie , on paie la qualité et c’est sans regret

Publié par Isa, le 30 mars 2016

Je viens de changer mes fenêtres et je suis vraiment contente du résultat. Sachant en plus que j’avais auparavant un simple vitrage, c’est le jour et la nuit. Les fenêtres Vial Menuiserie sont vraiment de qualité et les gens de chez Vial Menuiserie sont vraiment professionnels

Publié par Lise, le 4 avril 2016

De tous les devis pour changer 4 fenêtres, que j’ai eu, Vial Menuiserie sont les plus chers

Publié par Samantha, le 29 avril 2016

Vial menuiserie conseille la dépose totale

Publié par Danielle, le 2 mai 2016

Nous sommes passés par Vial Menuiserie pour le changement de deux baies vitrées, nous sommes contents du résultats

Publié par Pierre, le 4 mai 2016

Bon rapport qualité et prix chez Vial Menuiserie

Publié par Raymond, le 14 juin 2016

I have ordered two sets of products both of which were delivered to Agen made incorrectly , wrong size.
The cost of these orders was in excess of 3000 euros.
I was informed by the team at Agen that as it was the factories error Vial would deliver to aviod me hiting a camion.
I am now informed that ’Tiffany’ has refused to sanction this !
Could someone please tell me why this is ?
regards
Raymond Wicks

Publié par Thom, le 16 juin 2016

J’attend toujours le devis de Vial Menuiserie ça fait une semaine et demi là !!!!!

Publié par Gabriel, le 17 juin 2016

Je ne suis pas du tout d’accord avec Martine, je trouve les fenêtres Vial de très bonne qualité et les gammes dépendent après des budgets

Publié par Ludovic, le 4 octobre 2016

Les menuiseries sont d’un rapport qualité prix très limite. Par ailleurs, de nombreuses erreurs à la livraison. Le type de vitrage livré n’était pas le bon. Le vitrage livré était sans Warm Edge. De nombreux problèmes informatique, lors de l’établissement du devis. Conclusion livraison d’un coffre de volet roulant sans isolation alors que j’avais demandé un coffre isolé. Des réponses des agents du magasin à la limite de la mauvaise fois. Des problèmes de montage sont apparus. Des trous pour visser au mauvaise endroit. Attention, le prix est attractif mais on le paye après. Si vous décidez d’acheter chez eux soyez pénible et tatillon lors de l’établissement du devis (bien lire entre les lignes, ne soyez pas naif eux ne le sont pas) sinon une fois payé et livré c’est trop tard sauf si vous aimez les tribunaux. Au niveau des bloc de porte, celles livrés étaient en mauvaise état. Malheureusement quand vous commandez chez eux ils ne s’engage pas sur des delais, tout est oral pas d’écrit, après ils vous tiennes par le delais des travaux. Franchement ça vaut le coup de payer 20% plus cher chez d’autres fournisseurs.

A vous de peser le pour et le contre.

Bon courage

Publié par emmanuuel., le 30 octobre 2016

ne comptez surtout pas sur eux pour vous dépanner en cas de besoin pour de la pièce détachée (crémone de porte fenètre)

Publié par michel, le 11 novembre 2016

à déconseiller pour délais NON tenu et pas d’info

Publié par crimapi, le 17 novembre 2016

Très mauvaise qualité, pas de SAV.
Vendeurs peu compétant et responsable de très mauvaise fois
surtout enseigne à EVITER

Publié par jeff, le 18 novembre 2016

On parle de Vial express !!! 14 semaines pour obtenir des baies coulissantes ( montant arrivé en pièces détachés dans des cartons abîmés, avec une notice de montage incompréhensible) et 16 semaines pour une porte d’entrée.
Pour un délai annoncé de 6 à 8 semaines.
Un responsable du service réclamation qui reste muet malgré de nombreuses relances par mail (aucun numéro pour les contacter)
Est ce que je vous conseillerai ? NON

Publié par ROSSI, le 9 décembre 2016

Porte fenêtre PVC 2 vantaux en rénovation commandée à l’agence de Manosque :
 Livraison à domicile non assurée
 Montage non assuré par le vendeur
 1 vantail défectueux : dimensions différentes entre haut, milieu et bas de plusieurs millimètres
 Ce même vantail cintré
 SAV ne se déplace pas pour constater les défauts, obligé de retourner le vantail en agence
 SAV a remplacé le vantail et mis à disposition plus d’un mois plus tard sans le vitrage ni le soubassement qui ont été récupérés sur le vantail défectueux
 Rayures sur le soubassement lors du remontage de ce dernier sur le nouveau vantail
 Mauvaise foi persistante et définitive du personnel d’agence suite à mes remarques
 Compétences très limitées du personnel
Je déconseille très vivement Vial Menuiserie aux éventuels acheteurs

Publié par louis, le 2 avril 2017

Vial menuiserie à éviter pas sérieux .Ne livre pas les commandes et ne rembourse pas très vite le acomptes j’attende depuis le 12/12/2016 ont est le 04/01/2017

Publié par Didier, le 16 mai 2017

Déçu par l’entreprise VIAL , j’ai commander des volets bois le 16 mars 2017 et la on est le 16 mai 2017 et je ne pas reçu mes volets, après renseignement il sont prévu vers la fin du mois , il faut pas être presser

Publié par robert, le 9 juin 2017

Bonjour,
Déçu aussi par VIAL

Publié par P.B, le 7 juillet 2017

Bonjour,
Merci de me donner l’adresse du siège social de Vial.
Salutations

Publié par robert, le 23 août 2017

Bonjour,
J’ai acheté un portail coulissant chez VIAL ,PAS DE CHANCE POUR MOI .IL MANQUE 70cm DE RENFORT POUR LA FIXATION DE LA CRÉMAILLÈRE .PLUSIEURS RELANCES ONT ÉTÉ FAITE MAIS PAS DE RÉPONSE DE LEUR PART. Alors si vous acheté vial une fois payé plus de SAV .j’aurais du me méfier avant avec tous ces AVIS DÉFAVORABLE

Publié par eric, le 25 septembre 2017

bjr,mon avis sur vial en général, produits de très mauvaise qualité,suivie de commande déplorable porte bois intérieur fraqué ,produits soit disant disponible a la commande et au moment de récupérer la marchandise ,plus dispo,impossible d’annuler et récupérer son acompte,donc obliger de choisir dans la merde qu’ils on en stock,,porte de garage made in china panneau tout est plein de défaut quincaillerie plus que bas de gamme, les joints on pas fait un an rail pas dimensionner pour les roulettes et j’en passe,5000 euros de matériel de merde, parlons meme pas du sav 8 mois pour un joint que j’ai due payer,une honte ,JE DECONSEILLE

Publié par Toufic, le 12 octobre 2017

JE SUIS FURAX C’EST POUR CETTE RAISON QUE J’ÉCRIS EN MAJUSCULE. CELA FAIT UNE SEMAINE QUE JE RECHERCHE "DE CRÉMONE A BARILLET 7 POINTS POUR UNE D’ENTRÉE PVC DE CHEZ VOUS : VIAL". JE ME SUIS RÉSIGNÈ A CHERCHER CHEZ DES FOURNISSEURS DU GENRE "BERTON SICARD, FOUSSIER, BLANC, GÉRARD & PEYSON,..." . CAR LES CONSEILLERS DE VIAL ME PROPOSE SOIT DE VOIR CHEZ CES FOURNISSEURS, SOIT DE CHANGER DE PORTE D’ENTRÉE (QUEL PROFESSIONNALISME POUR GARDER LA CLIENTÈLE OU EN ATTIRER D’AUTRES), SOIT DE CHERCHER SUR INTERNET TOUT SEUL (CAR A CROIRE QUE NOUS AVONS REÇU UNE FORMATION DE CHEZ VIAL QUAND NOUS ACHETONS CHEZ VIAL). TOUT CELA PARCE QUE VIAL POUR ÊTRE DANS L’UNIFORMITÉ, A ARRÊTE LA PRODUCTION DE CE CRÉMONE.

Publié par frédéric, le 18 octobre 2017

Bonjour,
J’ai commandé des volets PVC le 19/07/2017 ,
Nous sommes le 18/10/2017 et toujours rien !!!
Ça fait un moi qu’ils me disent fin de semaine !!!
C’est vraiment des charlots,
Sachant que ces volet je l’ai avais commandés déjà en avril 2017 et que lors de la livraison ,ils n’était pas conforme donc !!!
Mais bon ils ont bien pris mes 1400 euros !!!

Publié par delphine, le 16 novembre 2017

bonjour,
je suis à la recherche de 2 fenêtres coulissantes en aluminium blanc d’une hauteur:100cm x largeur:120cm.
J’habite proche de cavaillon pour venir les prendre.
Pourriez vous m’indiquer le tarif SVP ?

Publié par georges, le 22 novembre 2017

maison pas serieuse pas de livraison de commande et pour le moment pas de rembousement de l’acompte, impossible de contacter la direction

Publié par Virginie, le 30 novembre 2017

Vial est en redressement judiciaire. .maiSi il ne le dise pas à la commande fait en septembre 2017 .fin novembre toujours rien ...avez vous eu des informations ceux qui ont commander ? Merci

Publié par bernard, le 16 décembre 2017

Une horreur :au niveau ,des délais de livraison,de l’incompétence du poseur,du non suivi du service après vente.Plusieurs dépots de bilan(dont Conflan Jarny) Pas étonnant !A éviter absolument

Publié par daniel, le 26 décembre 2017

Bonjour,
J’ai commandé des volets bois le 9/09/2017 ,
Nous sommes le 26/12/2017 et toujours rien !!!
Ça fait deux moi qu’ils me disent fin de semaine prochaines !!!
Ils ne veulent pas me rembourser mon acompte.
Je déconseille .

Publié par patricia, le 1er janvier 2018

Des menteurs sur date de livraison. Devais recevoir mes volets le deux décembre et toujours rien en date du 01/01/2018. Sont en redressement judiciaire et ne veulent pas me rembourser. Me proposent un avoir.....je crois que je vais porter plainte.

Publié par helene, le 16 janvier 2018

Menuiseries commandées octobre 2017 en attente de livraison veuve je craque et je n’ai plus de lieu où loger merci vial

Publié par Vincent, le 9 février 2018

Coucou.

Le prix des produits Vial sont très attractif comparé a d’autres artisans. Bon rapport qualité prix.

Néanmoins pour ma pars, j’ai passé commande pour changer une baie vitrée. J’ai avancé une somme de 900 euros.

J’avais une date de livraison pour début décembre.

A ce jour, Debut février, 4 mois après la commande, je n’ai aucune nouvelle de ce produit.

Je passe régulièrement dans l’agence de mon département "VIAL BASTIA", et personne ne peux ne peut me dire ou en est ma commande, ils s’en désintéresse totalement. Complètement absurde !!!

Ils me disent simplement qu’il y a un problème et qu ’ils ne peuvent rien faire. Ils me donnent des fausses adresses mails pour contacter une service client qui n’existe pas.

J’ai réussi a trouver une adresse "[email protected]", mais la encore aucune réponse !!!

D’ailleurs si vous avez des conseils a me donner je suis preneur.

J’aimerai réussir a me sortir de cette situation...

Publié par patricia, le 19 février 2018

Vial nul dans toute sa splendeur. Deux mois de retard pour la livraison des volets qui en fait sont voilés et les lattes n’ont pas le même espace. Des endroits non poncés. Il a fallu recouper 1cm sur chaque volet donc les fermetures acier trop longues......

Publié par daniel, le 26 mars 2018

service apres vente vial in.existant.

Publié par cyril, le 30 mars 2018

J’ai eu le malheur de passer 2 commandes chez Vial, plus jamais ! Plus de 2 mois de retard pour chaque commande avec des excuses bidons à chaque fois, la direction que j’ai contacté par mail et recommandé ne répond à rien, ils se foutent vraiment du client, ils sont là uniquement pour encaisser.

Publié par dominique, le 16 avril 2018

bonjours ,le prix de deux volet en alu hauteur140 et largeur 120

merci

Publié par dominique, le 16 avril 2018

bonjours ,le prix de deux volets en alu hauteur140 et largeur 120

merci

Publié par Rémi, le 28 avril 2018

J’ai commandé 3 volets sur mesure chez Vial Menuiserie le 26 /02/18, la livraison était prévue le 27/04/18 avec un RDV avec les maçons pour terminer ma façade. Les volets ne sont toujours pas livrés et les responsables du magasin de Sorgues sont incapables de me donner une date de livraison et demeurent volontairement incompétents pour me fournir le téléphone de la direction générale ou éventuellement celui du fournisseur des volets pour avoir une date de livraison.
Suite aux nombreux commentaires , je suis très inquiet sur la livraison de ces volets que je ne recevrai certainement jamais comme mon acompte.

Publié par Sylvain, le 3 mai 2018

J’ai commandé une porte d’entrée en alu au moi de novembre, 3 mois après je reçois la porte avec des défaut d’aspect, je refuse la porte, Vial menuiserie essai de contacter leur fabricant, il a fallu 2 semaines pour que le représentant du fabriquant vienne vérifier la porte et valider le fait qu’il y avait un problème, entre temps je n’ai jamais été tenu informé (ni par téléphone ni par mail) de l’évolution du dossier il a fallu je téléphone à plusieurs reprise (quand ils veulent bien décrocher le téléphone). Ils m’ont indiqué qu’il pouvait refaire la porte en 15 jours, voila plus d’un mois que j’attend sans aucune nouvelle de leur part. Accueil sympathique mais ceci n’est que de la façade, se sont des escroc, il va certainement falloir que je me batte pour avoir le remboursement intégrale + le prix du devis. DES VOLEURS

Publié par Raoul, le 7 mai 2018

Vial... liquidation judiciaire depuis mars 2018. Ce qui, comme moi, ont commandé chez eux... on va pouvoir s’asseoir et sur la commande et sur l’acompte !!!

Publié par anne, le 9 mai 2018

Très déçue car délai non tenu. Pas informée qu il allait doubler...et encore cela fait un mois que je les appelle une fois par semaine et je ne sais toujours pas quand la fenêtre sera prête. Plantée en beauté dans mon projet. Ce n’est pas du tout professionnel.

Publié par martine, le 29 mai 2018

rien n’indique lorsqu’on consulte par téléphone le site, que Vial est en liquidation, si c’était à jour çà nous aurait évité de nous déplacer
Il serait intéressant de mettre à jour des informations aussi importantes et fermer le site.

Publié par juliette, le 7 juin 2018

j’ai commandé chez eux ils m’ont pris la somme de 45€ pour faire venir un technicien prendre les mesures de ma porte d’entrée le 10 avril 2018 j’ai versé un acompte de 600€ et ils devaient me recontacter avant le 6 juin 2018 et voila que j’apprends qu’ils sont en liquidation judiciaire VOLEUR

Publié par juliette, le 7 juin 2018

J’ai versé un acompte le 10 avril 2018 je devais recevoir la marchandise le 6 juin je me déplace rideau fermé . J’apprends qu’ils sont en liquidation judiciaire . Comment faire pour récupérer mon acompte de 600€.

Publié par claudine, le 23 juillet 2018

Bonjour j’aimerai savoir qui est le liquidateur de vial cavaillon donner 150 euros d’accompte

Publié par Claude, le 26 décembre 2018

Bonjours je voudrais changer m’a fenêtre par une fenêtre de rénovation double vitrage elle mesure 1m20 sur 1m20 pouvez vous me donner vos tarif merci de votre compréhension

Publié par jean françois, le 21 avril 2019

Bonjour, je souhaite poser 5 fenêtre rondes ouvrantes ou basculantes peu importe, de préférence en pvc blanc ou gris alu et d’un diamètre hors tout, mesure à la maçonnerie de 60 cm environ. Ces fenêtres oeil de boeuf sont prévues pour remplacer de petites fenêtre carrées de 58 cm de côté Que pouvez vous me proposer et à quel prix. En mesures standard ou sur mesure Merci Bien cordialement

Publié par Laurent, le 4 juin 2019

Matériel de très mauvaise qualité, que ce soit en menuiserie ou volet roulant. De aucune quincaillerie fournie donc au final revient au même prix qu’une qualité supérieure

Publié par Laurent, le 4 juin 2019

Matériel de très mauvaise qualité. Volet roulant ne coulissant pas correctement, il a explosé dans le caisson. Aucune quincaillerie fournie avec les menuiseries. A bannir.

Publié par Gilles, le 4 juin 2019

Bonjour es que Vial existe encore !!
Merci